Гарантия

1. Гарантийный срок

На диффузоры и ароматизационные аппараты Dr. Scent распространяется гарантия один (1) год с даты покупки. Она покрывает производственные дефекты и дефекты сборки при нормальной эксплуатации.

2. Расширенная (бессрочная) гарантия

Гарантия продлевается на весь срок службы устройства при условии использования только оригинальных аромамасел Dr. Scent. Работа устройства на сторонних маслах или маслах не марки Dr. Scent аннулирует расширенную гарантию.

3. Что покрывает гарантия

Производственные дефекты материалов и сборки.
Электронные неисправности, возникшие не по вине пользователя.
Сбои в работе при нормальном использовании по назначению.

4. Что не покрывает гарантия

Повреждения вследствие неправильной эксплуатации, падений, несчастных случаев, попадания жидкостей кроме аромамасла, а также несанкционированного ремонта или модификации.
Естественный износ расходных частей.
Устройства, работавшие на сторонних маслах или маслах не марки Dr. Scent.
Аромамасла, аэрозольные и текстильные спреи и керамика — это расходные товары, на которые гарантия устройства не распространяется.

5. Как воспользоваться гарантией

Для обращения по гарантии сохраните оригинал счёта и серийный номер устройства, затем свяжитесь с нами. После проверки устройство, попадающее под гарантию, ремонтируется или заменяется.

6. Контакты

Телефон: +995 591 455 455
Email: info@dr-scent.ge